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ご購入前のお問い合わせ

製品ご購入前のお問い合わせにつきましては、以下のメールアドレスへご連絡ください。

グラスバレー株式会社 サポート&サービス 
GV-JP_info@grassvalley.com

*回答は土日祝日、および当社指定休日をのぞく翌営業日以降に差し上げます。

お問い合わせにあたっての注意事項
1. 当社営業日内において、長期間当社から返信が無い場合は、ご使用のパソコンのメール受信ソフトのセキュリティ強化などが原因で、[迷惑メールフォルダ]など、別のフォルダへメールが届いていないかどうかご確認ください。

2. ご購入後の製品のご利用方法やトラブル、ユーザー登録情報の確認、修理状況の確認、保守部品購入、製品同梱物の不備 などのご質問はテクニカルサポートへお問い合わせください。