eID メール送信機能停止のお知らせ

お客様各位

平素は当社製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

本日午後12時から4時の間に eID のメール送信機能がトラブルにより停止していたことを確認しました。当該時間中に行われた操作につきましては、これを完了することができません。行われた操作により解決方法が異なりますので、以下の手順で解決いただきますようお願い申し上げます。

行われた操作	解決手順
eIDの新規作成	1) eID web ページへアクセスします。 2) eID (e-mail アドレス) とパスワードを使用してログインします。 3) コードの再送信をクリックします。 4) e-mail アドレスに認証コードが送信されます。これを使用して本登録を完了します。
パスワードリセット	eID web ページへアクセスして「パスワードの再設定」をクリックして手続きをし直します。
体験版のダウンロード	eIDへログインしてライセンス一覧を開いて体験版シリアルナンバーを確認します。

お客様にはご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

2025年5月23日
グラスバレー株式会社