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EDIUS X でサービスのアンインストールに失敗する

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EDIUS X でサービスのアンインストールに失敗する
EDIUS Xアンインストール、もしくはアップデート中にサービスのアンインストールに失敗します (EH Asset StoreもしくはEH Render Service と書かれたダイアログが表示される)。

EDIUSはアンインストール中にレンダーサービスをアンインストールする処理を行います(アップデート時は旧バージョンのサービスをアンインストールします)。この処理に必要なファイルの実行に失敗するとエラーが表示される恐れがあります。

下記情報を添えてテクニカルサポートへお問い合わせください。

  1. アンインストールされる EDIUS Xビルド番号。アップデートの場合は現在インストールされているEDIUS Xビルド番号。
  2. 表示されている以下の画面キャプチャ


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