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EH サービスが動作しない問題を解決するために EDIUS を再インストールする方法

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EH サービスが動作しない問題を解決するために EDIUS を再インストールする方法

FAQ ID:000026004 | Date:2024/03/18

EH サービスが実行されていないか、「サービスとの通信に失敗しました」というメッセージが表示されます。トラブルシューティングを試しましたが、問題が解決しません

EH サービスが正しく実行されていない可能性があり、これによりEDIUS の起動に失敗する可能性があるため、以下のトラブルシューティングを試しましたがEDIUSが起動しません。

バックグラウンドレンダリング サービスが動作しない際のトラブルシューティング
「サービスとの通信に失敗しました。」が表示され EDIUS が起動しない

この場合は以下の操作をお試しください。

準備

1) Win + R キーを押します。

2) certlm.msc と入力して [OK] をクリックします。

3) Microsoft 管理コンソールが起動します。左側のツリーで 個人 > 証明書 の順に選択します。

4) コンソール画面の右側で local host (フレンドリ名が ‘EHRender service development certificate’ であることを確認します) を右クリックして [削除] を選択します。

 

EDIUS のアンインストール

ライセンス認証解除をせずに EDIUS をアンインストールします – 詳細

 

EDIUS Hubのリセット

EDIUS Hub をリセットします – details 詳細 (EDIUS Xのみ)

 

EDIUSの再インストール

上記すべての操作を完了したらEDIUSインストーラーを実行してEDIUSを再インストールします。

 

関連リンク


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