バックグラウンドサービスが処理するジョブが正常動作しない、もしくは EH サービスが起動しないなどのトラブルが解決しない場合は、EDIUS Hub のリセットをお試しください。

注意事項:
– EDIUS Hub で管理されているデータはすべて消去されます。
– EDIUS Hub サーバーに接続している場合は、リセット後に EDIUS Hub サーバーに同期して消去された内容が復元されます 
– 登録もしくは進行中のジョブがある場合、これらに対する操作が可能な場合は、処理が完了するまで待つかキャンセルします。

リセット手順

1) 管理者権限を持つアカウントで OS にサインインします。

2) アプリと機能より以下のものをアンインストールします。

– EDIUS *
– Mync *
– GV License Manager
* 「ライセンスの認証を解除する」のチェックは必ず外してください。

3) C:\ProgramData\Grass Valley フォルダーを開きます。

4) EDIUS Hub フォルダーを EDIUS Hu_ へリネームします。

5) OS を再起動します。

6) EDIUS インストーラーを実行してインストールします。

リセット後の動作確認

EDIUS インストール完了後、必要なサービス・プロセスが起動しているか確認します – 詳細